HERROEPINGSRECHT
Onze box bevat enkel verse producten en is daarom uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit betekent dat je de box niet kunt retourneren.
RUILEN
Omdat alle boxen hetzelfde zijn is ruilen niet mogelijk.
ANNULEREN
Heb je een box besteld en komt er onverhoopt toch iets tussen? Je hebt het recht om een bestelling te annuleren tot 24 uur vóór de afhaaltijd.
Bijvoorbeeld: heb je gekozen voor afhaal op zaterdag tussen 09:00-09:30? Dan kun je annuleren tot vrijdag 09:00. Stuur ons een mailtje op info@out-ofthe-box met jouw naam en ordernummer en wij maken de rest voor je in orde.
Wij zullen de terugbetaling in orde maken en ervoor zorgen dat het binnen 14 dagen wordt terugbetaald.
Je kunt er ook voor kiezen je tegoed te laten staan en te gebruiken voor een volgende bestelling.
KLACHTEN
Wij als Out Of The Box streven naar de hoogste kwaliteit en tevredenheid van onze klanten. Ondanks een zorgvuldige kwaliteitskeuring kan het voorkomen dat er iets niet naar wens is. Laat het ons zeker weten: dan zullen wij samen kijken naar een passende oplossing.